告成矿将信访稳定作为当前重点工作，加大信访稳定工作力度，抓苗头、强预控，制定有力措施，确保矿区和谐稳定。

强化领导，积极部署。成立稳定问题摸排工作小组，利用职工会、班前会，采取一对一座谈的形式对干部作风、廉政建设、民生管理、后勤服务和职工关心的热点、难点问题进行摸排，并对职工反映的各类问题列出清单，建立台账，逐步解决。

健全制度，明确责任。健全信访制度，全面夯实信访维稳工作基础。同时，组织党员干部、管理人员定期召开信访稳定专题会议，分析当前信访稳定工作形势，进一步增强全体党员干部的大局意识和责任意识。

超前服务，化解矛盾。把信访稳定工作的重点放在职工的工资、待遇、养老、社保和困难职工的帮扶救济上。实行工资上墙公示制度，做到公平、公正、公开；对贫困职工家庭进行摸底排查，列出帮扶重点，针对每户困难家庭采取对应的帮扶政策，并做好走访慰问工作，解除他们的后顾之忧。

                          （通讯员　李伟花）