破窗效应理论认为：环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。以一幢有少许破窗的建筑为例，如果那些窗不被修理好，可能将会有破坏者破坏更多的窗户。最终他们甚至会闯入建筑内，如果发现无人居住，也许就在那里定居或者纵火。

破窗效应实际上是环境对人们意识的一种诱发，比如一条人行道有些许纸屑，不久后就会有更多垃圾；一个干净的角落如果有一人小便，过几天就会变成临时厕所。相反，一个良好的环境也可以引导人们自觉地提升素质和境界：一个人想随手扔垃圾，如果看到周围的环境很整洁，最终可能会打消随手扔掉的想法。在一个团队中，如果有个别人的作风存在问题，会影响整个团队的思想和行为，正所谓“一粒老鼠屎坏了一锅汤”。所以，在作风建设中，我们要以“零容忍”的态度面对存在的问题。

在李崇董事长讲话中，作风建设“十二个方面”中的“细”讲的就是这个道理，“有益之事不以细小而不为，无益之事不以细小而为之”，大话空话讲得再多也没用，不如从小事开始立整立改，见微知著，积沙成丘，积小胜而成大胜，最终必达目的。（宗平）