近日，杨河煤业公司本着以职工为中心、为职工办实事的原则，设立临时服务大厅，为29名退休职工办理“一站式”退休手续服务。

据了解，企业职工办理退休手续涉及多个相关部门签字盖章，由于办公地点分散，退休职工需跑上跑下，花费很长时间。杨河煤业公司推出退休职工“一站式、一条龙服务”，彻底解决了这一繁琐问题。

在办理现场，杨河煤业公司把分散在不同楼层的业务部门集中到大厅内，为退休职工办理各项手续，并准备了桌椅、茶水，方便大家耐心等待。现场还有咨询人员解答问题并引导退休职工到相关桌面签字，秩序井然、有条不紊，整个流程下来，10分钟就可以全部办理完毕。

该公司领导表示，下一步将继续把优化“走流程”作为长效机制，将多项服务办理事项整合为群众眼里“一件事”，真正做到让服务“多跑路”，让职工“少跑腿”。